Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 12 mai 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes effectuées via la boutique en ligne de l’association Aix Roll’n’Ride, accessible à l’adresse https://aix-rollnride.fr/boutique.
1. Informations légales
- Nom : Aix Roll’n’Ride – association loi 1901
- SIRET : 45000725700022 – RNA : W732002616
- Siège social : 35bis rue Jacotot, 73100 Aix-les-Bains (France)
- Contact : contact@aix-rollnride.fr
- Site web : https://aix-rollnride.fr
L’association propose à la vente des produits destinés aux particuliers comme aux professionnels, en priorité aux membres du club mais la boutique est accessible à tous.
2. Produits proposés
2.1. Produits personnalisés (Printful)
Les articles personnalisés sont fabriqués à la commande via Printful (textiles et accessoires personnalisés).
- Les visuels sont non contractuels : des variations peuvent exister en taille, couleur, texture, ou emplacement des éléments graphiques.
- Les produits sont fabriqués sur demande, non échangeables et non remboursables, notamment en cas d’erreur de taille ou de changement d’avis.
- Aucun échantillon n’est disponible pour essayage.
- Un guide des tailles est fourni pour chaque article ; il est de la responsabilité du client de le consulter.
2.2. Produits en stock ou d’occasion
L’association propose des articles d’anciennes collections ou de seconde main (rollers, protections, vêtements…).
- Ces produits sont vendus en l’état, sans garantie ni retour possible.
- Les éventuels défauts visibles sont mentionnés dans la fiche produit dans la mesure du possible.
2.3. Produits en commande groupée (Armos – section roller marathon)
Certaines campagnes de commande groupée sont organisées ponctuellement.
- Produits disponibles uniquement pendant la période de commande.
- Fabrication conditionnée à un minimum de quantités.
- Livraison au club uniquement, sous 6 à 12 semaines après la clôture des commandes.
- Ni retour, ni annulation, ni échange possible.
3. Prix & paiement
- Les prix sont exprimés en euros (€), TVA non applicable (article 293 B du CGI).
- Moyens de paiement acceptés :
- Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
- Apple Pay
- Google Pay
Le paiement est intégral et immédiat via WooPayments.
La commande n’est traitée qu’après validation du paiement.
4. Livraison
4.1. Zones couvertes
👉 Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine.
4.2. Délais estimés
- Produits Printful : environ 15 jours ouvrés.
- Produits en stock / d’occasion : 5 à 7 jours ouvrés.
- Commandes groupées Armos : 6 à 12 semaines après clôture.
4.3. Modes de livraison
- Produits Printful : livraison à domicile.
- Produits en stock : La Poste ou retrait au club.
- Produits en commande groupée : retrait uniquement au club.
Les frais de port pour Printful sont en partie inclus dans le prix affiché. Plus d’infos sur :
https://aix-rollnride.fr/boutique/politique-des-frais-dexpedition
5. Droit de rétractation – Retours – Annulations
5.1. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, aucun droit de rétractation ne s’applique aux produits :
- fabriqués à la commande (Printful, Armos),
- vendus d’occasion.
5.2. Retours
- Aucun retour accepté pour les produits personnalisés ou d’occasion.
- En cas de produit endommagé ou défectueux (produits Printful uniquement), une réclamation peut être formulée dans un délai de 30 jours après réception. Une photo du défaut est exigée.
Plus d’infos sur la politique de Printful : https://www.printful.com/policies/returns
5.3. Annulation
- Aucune commande ne peut être annulée une fois validée.
- Les produits Printful sont transmis en temps réel à la production, sans possibilité d’annulation manuelle.
- Les produits Armos et d’occasion sont préparés sur la base de commandes fermes.
6. Réception et réserves
En cas de colis endommagé ou de produit manquant, vous devez :
- émettre une réserve auprès du transporteur à la livraison,
- contacter l’association dans un délai de 48h, avec photos à l’appui.
Aucune réclamation ne sera prise en compte en dehors de ce délai.
7. Disponibilité des produits
L’association s’efforce de maintenir la disponibilité des produits affichés.
En cas d’indisponibilité exceptionnelle, un remboursement ou un avoir pourra être proposé.
8. Protection des données
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
L’association s’engage à ne jamais vendre ou transférer vos données à des tiers à des fins commerciales.
9. Responsabilité
L’association ne saurait être tenue responsable :
- des retards de livraison liés à Printful, Armos ou aux transporteurs ;
- des différences de rendu entre les visuels et le produit final ;
- des erreurs de saisie de coordonnées par le client ;
- des erreurs de taille si le guide n’a pas été consulté.
10. Force majeure
L’association ne pourra être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure (catastrophe naturelle, grève, pandémie, rupture fournisseur, etc.).
11. Service client
📧 Pour toute demande, contacter : contact@aix-rollnride.fr
⏱ Délai moyen de réponse : 4 jours ouvrés
12. Facturation
Une facture peut être délivrée sur demande uniquement.
Aucune facturation automatique n’est émise depuis le site.
13. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige non résolu à l’amiable, le tribunal compétent est celui du siège de l’association, sauf dispositions légales contraires.