Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 mai 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment Aix Roll’n’Ride, association à but non lucratif située au 35bis Rue Jacotot, 73100 Aix-les-Bains, collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lors de votre visite sur notre site https://aix-rollnride.fr/boutique.

1. Données collectées

Lors de vos interactions avec notre site, nous collectons les données suivantes :

• Informations personnelles lors d’une commande : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, pays, nom de votre entreprise (le cas échéant).
• Données de commande : produits achetés, mode de livraison, montant total, date de commande.
• Informations de paiement : les données de carte bancaire sont traitées par notre prestataire de paiement WooPayments. Nous ne stockons aucune donnée bancaire directement sur notre site.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.

2. Finalités de la collecte

Les données sont collectées afin de :

• Traiter vos commandes et livraisons.
• Gérer votre compte client.
• Communiquer avec vous au sujet de vos achats.
• Prévenir les fraudes et les activités malveillantes.
• Optimiser l’expérience utilisateur et les performances du site.
• Se conformer aux obligations légales.

3. Partage des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants dans le cadre de la bonne exécution des commandes :

• Printful : pour la fabrication et la livraison des produits en dropshipping.
• La Poste ou remise en main propre au club : pour les produits en stock ou d’occasion.
• WooPayments : pour le traitement sécurisé des paiements.
• Brevo (ex-Sendinblue) : pour l’envoi d’emails transactionnels.

Nous ne revendons aucune donnée à des tiers.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Garantir le bon fonctionnement du panier et des commandes.
• Améliorer l’expérience de navigation.
• Établir des statistiques de fréquentation (anonymes).

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée illimitée, sauf demande contraire de votre part. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte ou de vos informations personnelles (voir article 7).

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques (certificat SSL, protection anti-spam, outils de surveillance) et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données.
• Droit de rectification.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité.
• Droit d’opposition.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
contact@aix-rollnride.fr

8. Compte client

La création d’un compte est obligatoire pour passer commande. Vous pouvez gérer vos informations personnelles et consulter vos commandes à tout moment depuis votre espace client.

9. Hébergement

Notre site est hébergé chez Ionos, prestataire européen conforme aux exigences du RGPD.